Informace o doručení

Jak odesíláme naše zásilky?

Každý z našich produktů lze doručit kamkoli na světě a můžete si být jisti, že vaše zásilka bude vždy v soukromí a bezpečí.

Nikdy na žádném z našich balíčků nenajdete název naší společnosti ani nic jiného, co by mohlo vyvolat dojem, že se uvnitř nacházejí léčivé přípravky. Tím je zajištěno, že vaše balíčky dorazí k vám domů v bezpečí a důvěrně.

Rozměry balíčku jsou vždy přísně dodržovány, aby se vyloučily zbytečné důvody k podezření ohledně obsahu zásilky. Pokud je objednávka příliš velká na to, aby se vešla do jedné zásilky, bude automaticky rozdělena na dvě nebo více zásilek a odeslána jako samostatné menší balíčky s určitým časovým odstupem mezi sebou. Pokud je objednávka příliš malá na to, aby se vešla do jedné zásilky, bude odeslána jako jedna velká zásilka. Tím se zabrání tomu, aby balíky dorazily do zařízení celní kontroly ke zpracování ve stejnou dobu, což by jinak vedlo k zabavení obou balíků, pokud by byl po kontrole vyhodnocen jako podezřelý jen jeden z nich.

Vaše balíčky mohou být odeslány z různých zemí, protože máme na skladě tak širokou škálu produktů a země, ze které pocházejí, se určuje podle umístění aktuálně dostupných zásob.

Zasíláte velké/objemové objednávky?

Jak již bylo zmíněno, objednávka je obvykle rozdělena na požadované množství různých menších balíčků. Počet těchto balíčků je přímo úměrný výši objednávky. Bez ohledu na množství vaší objednávky zachováme vždy stejnou úroveň diskrétnosti pro každou z nich. Pokud zadáte velkou objednávku, měli byste se připravit i na to, že vám více balíčků dorazí s odstupem jednoho nebo dvou dnů. Je to proto, že balíčky nebudou odesílány z centralizovaného distribučního centra, ale přímo ze země v Evropě, ve které se nachází sklad původního výrobce.

Můžete zaručit úspěšné doručení?

Slibujeme, že žádný z vašich balíčků nebude otevřen bez vašeho vědomí a že všechny produkty budou zabaleny s maximální opatrností. Děláme to nejen proto, aby se zboží během přepravy nepoškodilo, ale také proto, abychom na balíčky neupozorňovali, což by mohlo vést k odhalení jejich obsahu.

Máme téměř bezchybné výsledky v úspěšném doručování balíků našim zákazníkům. Naprostá většina našich zákazníků uvedla, že své balíčky obdržela, aniž by se cestou setkala s jakýmikoli problémy. Je to především výsledek naší zběhlosti v diskrétním balení věcí a také našeho závazku důsledně věnovat stejnou míru pozornosti a péče každé objednávce pro každého jednotlivého zákazníka.